MAN QUAL 01 CONNAITRE LES PRINCIPES DE L’ISO 9001
Informations complémentaires
- Dates : A convenir
- Durée : A convenir après analyse du besoins
- Horaire : A convenir
- Modalités de réalisation de la formation : En Distanciel ou en Présentiel
- Lieu de la formation : A convenir
- Public : Tout public
- Pré Requis : Aucun
Modalités et délais d’accès :
- Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation, vingt-quatre heures sont acceptées pour une formation en Distanciel.
- Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation, une semaine est acceptée pour une formation en Présentiel.
- Nombre de personnes : 8 maximum
- Formateur : Bernard Paul VALERA
- Niveau : Consultant/Formateur/Auditeur
Présentation de la formation :
- THEMATIQUE 1 Concepts de l’ISO
- THEMATIQUE 2 Comprendre les enjeux du référentiel normatif
- THEMATIQUE 3 Attentes et exigences du référentiel normatif
Objectifs pédagogiques :
-
A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
– Mettre en place un système qualité ISO 9001 certifiable
Moyens et méthodes pédagogiques :
- Echanges participatifs
- Apports théoriques en supports papiers (remis dès le début de la formation à chaque participant)
- Méthode interactive s’appuyant sur des expériences vécues
Contenu pédagogique :
Réunion d’ouverture de la formation
- Rappel des objectifs de la formation
- Déroulement de la journée
Thématique 1 Concepts de l’ISO
- Genèse de la Qualité
- Grands principes
Thématique 2 Comprendre les enjeux du référentiel normatif
- Impact des enjeux sur une organisation
Thématique 3 Attentes et exigences du référentiel normatif
- Contexte de l’organisation
- Leadership
- Planification
- Ressources
- Opérationnalité
- Evaluation de la performance
- Amélioration
- Leadership
- Planification
- Ressources
- Opérationnalité
- Evaluation de la performance
- Amélioration
Clôture de la formation
- Validation des objectifs de la formation
- Tour de table
Modalités d’évaluation de la formation :
- Exercices
- QCM de fin de formation
- Attestation de formation transmise à l’issue
Modalités d’accès aux personnes en situation de handicap :
- Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Merci de nous préciser vos besoins particuliers sur la fiche d’analyse des besoins que nous vous transmettrons à l’inscription, ou de nous contacter afin de nous permettre de nous adapter au mieux pour répondre à vos besoins et attentes
